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¿Qué es Channelwill?
Channelwill es una empresa especializada en brindar soluciones integrales para tiendas online basadas en Shopify. Actúan como expertos confiables para ayudar a los vendedores a optimizar sus negocios en línea y alcanzar sus objetivos de crecimiento.
¿Qué servicios brindan?
- Desarrollo de tiendas Shopify: Cree y personalice tiendas en línea personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
- Marketing digital: Estrategias efectivas para aumentar el conocimiento de la marca, generar tráfico y convertir visitantes en clientes.
- Servicio al Cliente: Implementar herramientas y procesos para brindar un excelente servicio al cliente, aumentando la satisfacción y lealtad.
- Aplicaciones de Shopify: Cree aplicaciones personalizadas y administre una cartera diversa de aplicaciones de terceros para mejorar la funcionalidad de su tienda.
¿Por qué elegir Channelwill?
- Experiencia: El equipo de expertos tiene una amplia experiencia en el ecosistema Shopify.
- Soluciones personalizadas: Soluciones personalizadas a las necesidades únicas de cada empresa.
- Resultados comprobados: Historia de éxito en la optimización de tiendas online y el aumento de ventas.
- Atención personalizada: Atención atenta y personalizada a cada cliente.
Vídeo de introducción, a las Funciones de la Aplicación, Channelwill
Productos Channelwill más recomendados:
Channelwill ofrece un poderoso conjunto de herramientas para mejorar tu tienda Shopify. Estos son algunos de sus productos más populares, todos con PLAN GRATUITO DISPONIBLE:
1. Chat en línea de WD:
- Servicio al cliente en tiempo real: Conéctese con los clientes instantáneamente a través del chat en vivo, aumentando la satisfacción y la conversión del cliente.
- Experiencia personalizada: Brindar soporte personalizado basado en los datos del cliente para mejorar la experiencia de compra.
- Soporte proactivo: Brinde soporte proactivo, como respuestas a preguntas frecuentes o recomendaciones de productos, para guiar a los clientes a través de sus compras.
2. Soporte técnico:
- Gestión eficaz de solicitudes: Organice y priorice las solicitudes de los clientes, garantizando una respuesta y resolución oportunas.
- Base de conocimientos: Cree una base de conocimientos de autoservicio para responder preguntas frecuentes y reducir su carga de trabajo de soporte.
- Colaboración en equipo: Optimice la comunicación y la colaboración entre los agentes de soporte, aumentando la eficiencia y la coherencia.
3. Chatbots:
- Servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana: Proporciona soporte automatizado las 24 horas del día, incluso fuera del horario comercial.
- Procesamiento del lenguaje natural: Comprenda las solicitudes de los clientes y responda a ellas de forma humana.
- Generación de clientes potenciales: Recopile información de los clientes y prepare clientes potenciales para el seguimiento de ventas.
4. Seguimiento de pedidos del panel de paquetes:
- Seguimiento en tiempo real: Notifique a los clientes sobre el estado de su pedido, reduzca las consultas y aumente la satisfacción.
- Trazabilidad de la marca: Personalice la página de seguimiento con su marca y garantice una experiencia de usuario perfecta.
- Notificación automática: Envíe a los clientes actualizaciones automáticas por correo electrónico o mensaje de texto, manteniéndolos informados en cada paso del camino.
5. Loloyal: Fidelidad y referencias:
- Programa de fidelización: Recompense a los clientes leales con puntos, descuentos u ofertas exclusivas para fomentar la repetición de compras.
- Programa de recomendación: Anime a los clientes a recomendar su tienda a sus amigos y familiares, ampliando así su base de clientes.
- Gamificación: Agregue elementos divertidos a su programa de fidelización, como insignias o tablas de clasificación, para aumentar la participación.
6. Langwill: Traducción de idiomas:
- Soporte multilingüe: Traduzca el contenido de su tienda a varios idiomas para llegar a una audiencia internacional más amplia.
- Traducción automática: Utilice traducciones impulsadas por inteligencia artificial para traducir descripciones de productos, contenido y mensajes de servicio al cliente de manera rápida y eficiente.
- Ajuste manual: Mantenga el control de sus traducciones y realice las ediciones necesarias para garantizar la precisión y la calidad.
Al utilizar estas poderosas herramientas de Channelwill, puedes mejorar la funcionalidad de tu tienda Shopify, aumentar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.
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